İade ve Geri Ödeme Politikası:

psoyunlari.com, müşterilerinin satın aldıkları ürünlerden memnuniyetini sağlamak amacıyla özenle çalışır. Aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde, satın aldığınız ürünlerin iadesini veya geri ödemesini kabul ediyoruz, bu kapsamda sadece kusurlu ürünler değil, aynı zamanda alıcı pişmanlığı gibi daha genel durumları da içermektedir.

İade Süresi: Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları:

1. Ürünler, orijinal ambalajlarında ve hasarsız olmalıdır.
2. Ürünler kullanılmamış ve etiketleri hala üzerinde olmalıdır.
3. Ürünler, faturası ile birlikte iade edilmelidir.

İade İşlemi:

1. Ürünleri iade etmek için öncelikle destek@psoyunlari.com veya 0543 816 0108 numaralı WhatsApp destek hattından bize ulaşarak iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.
2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, size bir iade kodu ve iade adresi verilecektir.
3. Ürünleri, iade kodu ve faturası ile birlikte belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.
4. Ürünler bize ulaştıktan sonra, iadeniz 10 (on) iş günü içinde işleme alınacaktır.
5. İadeniz onaylandıktan sonra, para iadesi orijinal ödeme şeklinize yapılacaktır.

Geri Ödeme: Ürünlerin iade edilmesi ve iadenin onaylanmasından sonra, para iadesi 10 (on) iş günü içinde orijinal ödeme şeklinize yapılacaktır. Ancak, kargo ücreti iade edilmeyecektir.

İstisnalar:

1. Dijital ürünler (e-pin, hesap, item, yazılım, dijital kodlar vb. ürünler) iade veya geri ödeme yapılamaz.
2. Özel sipariş ürünleri iade veya geri ödeme yapılamaz.
3. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade veya geri ödeme yapılamaz.

Genel İade Durumları: Alıcı pişmanlığı gibi daha genel durumlar için de iade talepleri kabul edilmektedir. Müşterilerimiz, ürünü kullanmadan ve ambalajını açmadan 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirler.

Daha Fazla Bilgi: İade ve geri ödeme politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen destek@psoyunlari.com veya 0543 816 0108 numaralı WhatsApp destek hattından bize ulaşın.